awin — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") awin-এর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "awin," "প্ল্যাটফর্ম," "আমরা," বা "আমাদের" বলতে awin-এর অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে awin-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

awin-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো অনুষঙ্গী অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে সদস্য এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো সদস্য এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে তিনি awin-এর সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকবেন।

awin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর সদস্যের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

awin-এ নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক যেকোনো ব্যক্তিকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের সময় সদস্য নিজে নিশ্চিত করেন যে তার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। awin যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স উল্লেখ করা প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে।

শুধুমাত্র বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিরা awin-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকায় awin-এর সেবা প্রযোজ্য নাও হতে পারে। নিজের দেশের আইন পরীক্ষা করে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সদস্যের।

awin বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহের মধ্যে রয়েছে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি।

awin বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস সংক্রান্ত সকল বিশেষ শর্ত নির্দিষ্ট বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে এবং সদস্যকে তা মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিতে হবে।

awin যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস প্রাপ্তির শর্ত পূরণ না হলে বা অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

awin-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং অন্যান্য স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান কর্তৃক সরবরাহ ও নিয়ন্ত্রিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়া সদস্যের দায়িত্ব। লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো গেম সেশন বাতিল হলে awin কেবলমাত্র মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার দায়িত্ব নেয়।

awin-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম হ্যাকিং
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
• awin-এর সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বা অবকাঠামোতে আক্রমণের চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার

awin "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সেবা বিঘ্নের জন্য awin দায়ী থাকবে না। ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, ডিভাইস বিভ্রাট বা অন্যান্য কারণে গেমের ক্ষতির জন্য awin দায় বহন করে না।

awin গেমের ফলাফলের বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। অনলাইন গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। সদস্য সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন এবং নিজের সিদ্ধান্তের জন্য নিজেই দায়ী থাকেন।

awin বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। গেমিং থেকে আয়ের কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না এবং সদস্য এই বিষয়ে সচেতন থেকে গেম খেলবেন।

সদস্য যেকোনো সময় তার নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাসের শর্তাবলী পূরণ করা বা বোনাস বাতিল করা প্রয়োজন হবে।

awin দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা উচিত — কখনই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। স্ব-বিরতির সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যায়। দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

awin সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

awin সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

awin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের যোগাযোগের তথ্য: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয় থাকে।